综合

告别传统IT 信天通信助推教育行业云化变革

2019-12-04 14:54:17来源:励志吧0次阅读

在过去的2015年中,云计算依旧在IT界炙手可热,特别是在国内的落地应用正逐步迈入快车道。不过,必须指出的是,相比互联网行业和初创企业,传统行业的用户依然对云计算持较为谨慎的态度。

这些传统政企用户对于IT建设的要求较高,但自身并不像互联网企业那样拥有大规模的技术力量。因此,他们亟需云服务商能拥有深刻的行业理解以及优质服务,协助其平稳从传统IT向云计算过渡。

这从一定层面上为信天通信这样的服务商带来了转型的发展机遇。作为国内首个中外合资电信增资服务商,信天通信长期服务于跨国企业和世界500强,一直以国际级电信服务体系和咨询式服务能力为政企用户所称道。

随着云计算时代的到来,信天通信积极向云计算等企业IT业务转型,在这几年中,从一家电信增值服务商逐步成长为综合性ICT服务商,在继续为客户提供优质广域网服务的同时,更是承担起了协助传统行业用户向云中迁移的重任。

下文就将以某国际学校云化落地为例,介绍信天通信协助传统行业IT转型的成功实践。

“主动式咨询”+“一站式服务”=云化平稳落地

该国际学校IT和网络服务随着国内业务的不断增长,越来越难以满足教师和学生的使用需求。

首先,原有IT基础架构采用传统集中式部署,监控和应急处理能力极为不足。特别是数据中心架构稳定性和容灾能力较低,缺乏异地备份机制,一旦发生故障容易一损俱损。同时,其采用的备份方式也较为传统,系统整体恢复时间需要长达8小时左右,极大影响学校应用系统的使用。此外,由于其基础设施部署在海外,访问速度极易受到专线质量的影响,国内亦缺少相关技术支撑。

在了解初步需求后,信天通信团队与该国际学校的负责人进行了多轮细致的沟通,通过主动的IT咨询式服务,帮助用户把需求从系统架构到服务流程一步步层层细化。最终,为用户量身定制了向国内混合云迁移的整体解决方案。

据悉,该用户采用私有云结合信天SDC数据中心为主站, 并使用信天通信的公有云平台作为备份服务。由信天通信为其提供7x24的基础架构监控,一旦发生故障,能及时切换到备份系统,恢复上线。备份系统的恢复SLA标准从过去的10小时提升至1小时。

在传统的IT部署方式中,服务器、网络都有不同的供应商接口,需要用户分别进行沟通协调。在云化之后,信天通信作为唯一的接口,将为用户提供一站式的服务。用户只要专注于教学,不用再操心于IT服务的繁琐细节,能把更多精力投入到业务应用和学校管理之中。

云端交付插曲:把不可能变成可能

开始着手部署不久后,信天通信团队曾面临了一个棘手难题,那就是极为严苛的交付时间。

作为一所教育机构,其应用系统作为该国际学校的主要教学管理系统,显然不能在平时发生中断。对于信天通信来说,必须在7、8月份的暑假时间内完成所有迁移工作。这意味着备货期将不足一个月。

除此之外,其后的数据迁移工作,涉及到与用户的诸多分校以及国外总部的协调和确认。在实施过程中,还可能出现各种突发的问题和困难,包括网络无法连接、境外服务器更新、以及用户临时增加的新建业务系统要求等。这都进一步压缩了交付时间,让整个交付似乎变成一个不可能完成的任务。

值得庆幸的是,凭借专业服务能力,信天通信团队在重重压力下,通过多方挖掘资源,为用户选择了正确的实施方案。并在迁移过程中,主动协助用户与其海外应用供应商沟通协调,通过涵盖前后端多部门的快速响应项目小组,以近乎24小时贴身紧跟的作战方式,给予了用户持续支撑。最终让不可能变成可能,让项目按时成功落地。

抉择:低价还是高品质服务?

在当下云计算竞争日趋白热化的当下,许多云服务商大打价格战以求拓展市场,然而,没有利润也就无处谈服务,低价策略必然不是云计算市场的长久发展之道。

从上述某国际学校的案例中可以看到,信天通信的高品质服务能力是传统行业用户所需要的,也是其应用系统能平稳云化落地的关键要素。

据了解,除了教育行业,信天通信还已在制造、零售等领域有了落地实践,为用户成功构建私有云和公有云平台。相信在未来,我们会看到其协助更多传统行业用户顺利走向云端。

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